
Posto EPC sempre trabalhando com respeito ao consumidor
Num trabalho conjunto entre a Small Distribuidora de Derivados de Petróleo e o Posto EPC, foi realizada na noite de quarta-feira, uma palestra de orientação, sob responsabilidade daquela empresa.
O trabalho faz parte do Programa de Capacitação de Qualidade que consiste em treinar os funcionários em seu local de trabalho, através de um profissional capacitado que chega ao posto de combustível em um veículo identificado e totalmente equipado. Ele irá capacitá-los em questões técnicas e operacionais nas áreas de Atendimento, Segurança, Meio ambiente, Trabalho em equipe e Negociação (Controle de qualidade de combustíveis, lubrificantes e lubrificação).
A palestra que teve participação apenas dos funcionários daquele posto, bem como de alguns de seus responsáveis, foi realizada no espaço do Agito´s, com utilização de materiais de qualidade para melhor elucidar o assunto.
Um amplo histórico da empresa foi apresentado, bem como as propostas de um bom serviço que procura ser colocado a disposição de todos os consumidores, do Grupo Maurilio Fernandes, que se impôs no mercado por força da idoneidade de seus trabalhos.
Como o Posto EPC tem aquela empresa como sua principal fornecedora, foi a justificativa para que a Small se preocupasse com a qualidade do serviço do posto, já que diretamente o produto é por ela colocado para o consumidor.
O consultor Cláudio, da Small, apresentou de forma leve, uma dinâmica que fez com que todos os funcionários do Posto EPC, se sentissem valorizados e preparados para colocar seus trabalhos sempre com qualidade, conforme é objetivo e proposta da Small.
Para um dos responsáveis pela EPC, esse trabalho é importante, pois faz com que distribuidora e revendedora, falem a mesma língua, na colocação do produto ao consumidor. “Sempre procuramos trabalhar com seriedade, pois nosso grupo é constituído por irapuruenses que desejam o melhor para o nosso município. Não tem apenas um dono, mas várias pessoas que acreditam em Irapuru e aqui estão investindo para o progresso do município. Mesmo sofrendo alguns tipos de críticas ou falta de apoio de segmentos, somos fortes e idealistas o suficiente para superar tudo e ajudar Irapuru, sem qualquer interesse”, desabafou. “A Small que é uma empresa idônea nos incentiva a trabalhar cada vez mais com idoneidade”, concluiu.
Popularity: 3% [?]